Жауме Балагуэро считают одним из лучших режиссёров в жанре психологического триллера, поэтому в успехе сделки никто не сомневается.
По сюжету фильма, Сезар (Луис Тосар) работает швейцаром, окружающим он кажется спокойным человеком, который живёт своей тихой жизнью. Соседи его не замечают, но он знает о них всё. Каждый день он следит за жильцами своего дома, узнавая всё новые детали и их секреты. Сезар не знает счастья и радости, но когда он видит лучезарную Клару (Марта Этура), то понимает, что только её боль доставит ему удовольствие. Сезар готов превратить жизнь улыбчивой Клары в настоящее страдание.
